蘇梅島查汶諾伊因皮安娜度假村 (Impiana Beach Front Resort Chaweng Noi, Koh Samui)

酒店位置和早餐還是很不錯的，衹是衞生差一些，入住時分配的房間完全是沒有打掃的臟房，後來前台致歉並給予免費升級，這個處理還是很令人滿意的

環境不錯 可以直接上沙灘 酒店可以幫租摩託 幫訂跳島 英語比別的酒店説得好 還遇見了可愛的小貓 陽台可以抽煙 就是屋裡的裝修有點復古

酒店的位置很好，沙灘細，但是我很好奇，這家酒店為什麼評分不高，可能是因為老酒店的原因，但是我覺得房間的泰式風格，我還是很喜歡，當然，要是設備更新一下，那更好，畢竟瑕疵就是空調有點老，感覺聲音略大，但是不影響整體感受。最關鍵服務很好，小孩早飯想吃稀飯，給服務員説了，馬上給孩子做，酒店的工作人員都很和善，早餐的話偏歐美，整體來説，我還是很喜歡這家酒店。

酒店直通沙灘很方便 但是出門必須坐車 酒店門口的路沒有人行的地方 設施雖然非常老舊但是價格不高也算合理 就是在一層wifi 每兩分鐘就會掉線 信號微弱

還是不錯的，適合帶娃出門

Dunkle Lobby, alte Polster und ein hektischer Empfang, so startete unser Aufenthalt im Impiana. Das Empfangskonzept zog sich weiter durch bis zum Zimmer. Bevor wir dieses zum ersten Mal sahen, durchquerten wir zunächst dunkle Gänge. Ein Parkhaus weist mehr Charme auf. Nun betraten wir unser Delux-Zimmer, das zu den besseren Zimmern im Hotel gehört, allerdings hat nicht nur das Hotel, sondern auch das Zimmer seine besten Zeiten hinter sich. Alte ganz abgenutzte Möbel sorgten für einen Retro-Charme, der in den 80ern einmal angesagt war. Eine Katastrophe war das Bett. Wir hatten das Gefühl auf einem Brett zu liegen, so hart war es. Der Straßenlärm ist nachts unerträglich und sorgte für schlaflose Nächte. Strand ist schön und auch das Strandrestaurant und die Bar wurden von netten Angestellten des Hotels präsentiert. Entsetzt und erschrocken waren wir von der älteren Frau an der Rezeption. Wir wollten einen Tag vor unserem Rückflug ein Taxi für 5 am buchen. Die Frau an der Rezeption erzählte uns, der Flughafen sei dann noch geschlossen und wir würden vor verschlossenen Türen stehen, der Taxifahrer würde dann einfach fahren und uns dort im Dunkeln stehen lassen. Wir sollten das Hoteltaxi um 5:30am nehmen. Warum macht die Frau an der Rezeption seinen Gästen so Angst? Warum diese Lpgen? Zum Glück sind wir zum 10. Mal auf Samui und wissen, wann der Flughafen öffnet und dass der Flughafen gar keine Türen hat. Sehr unschöne Situation mit dieser unhöflichen und unprofessionellen Person. So war nicht nur der Empfang , sondern auch der Abschied ein Desaster. Wir kommen nicht wieder und empfehlen es auch nicht weiter.

Nice view and have private beach for the guest only with superb service

Отель мне не очень понравился. Он обветшалый и потрепанный. Ему явно требуется реконструкция. Персонал тоже своеобразный. Пляж красивый, но на нем вообще никто не прибирается.

Aged and deteriorated interior; cleaning is ineffective. Only the bed gets a refresh, so it's advisable to bring your own alcohol spray for the toilet.

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี สะดวกต่อการเดินทาง หาดทรายเล่นน้ำได้ดีทรายขาวละเอียด แต่สภาพห้องพักค่อนข้างเก่าและชำรุดในหลายๆ ส่วนที่มีการชำรุด การทำความสะอาดของแม่บ้านไม่สะอาด ไปพัก 3 คืน คือไม่เรียบร้อย และไม่สะอาดเลย ที่สำคัญแผนกต้อนรับขาดความเป็นมิตรในการสื่อสารที่ดีกับลูกค้า ด้วยทางเราอาจจะเป็นกลุ่มคนไทย (แต่จ่ายเงินค่าที่พักไม่ต่างกัน) การบริการไม่เป็นมิตรและไม่น่ารักในบางคน